Odstoupení od smlouvy

Tato stránka shrnuje právo na odstoupení od smlouvy a postup zrušení předplatného služby Stavopis, provozované Golden Nose s.r.o..

1. Zkušební období bez závazku

Prvních 30 dní je zdarma a bez karty. Pokud se nerozhodnete pokračovat, nic se neúčtuje a nemusíte nikam psát — předplatné prostě nezačne. Účet jen přejde do režimu pouze pro čtení a svá data si můžete kdykoli exportovat.

2. Zrušit lze kdykoli

Placené předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu, bez výpovědní doby. Přístup vám zůstane do konce již zaplaceného období; další období se nenaúčtuje.

3. Odstoupení spotřebitele do 14 dnů

Jste-li spotřebitel (fyzická osoba mimo podnikání), máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření (zahájení placeného předplatného), a to bez udání důvodu.

• Odstoupení zašlete e-mailem na [email protected] — stačí uvést účet a že odstupujete.
• Zaplacené předplatné vám vrátíme do 14 dnů, poníženo o poměrnou část za již využité období.
• Výslovně můžete požádat o zahájení plnění před uplynutím lhůty.

4. Podnikatelé (B2B)

Uzavíráte-li smlouvu v rámci podnikání, zákonné 14denní právo na odstoupení se neuplatní; platí však bod 2 — zrušit můžete kdykoli k závěru zaplaceného období.

5. Vrácení peněz

Vrácení provádíme stejným způsobem jako platbu (přes platební bránu Stripe), bez dalších poplatků. Případné spory lze řešit i mimosoudně u České obchodní inspekce (coi.cz).